SWOT 分析是一種以「優勢」（Strengths）、「劣勢」（Weaknesses）、「機會」（Opportunities）和「威脅」（Threats）這四個要素來分析企業內外環境，從而幫助企業了解其現狀並制定有效策略的框架。本文將為初學者詳細介紹 SWOT 分析的基本概念、進行的好處和具體的步驟。
SWOT 分析是一種有效的框架，用來分析和評估企業的內部環境（優勢與劣勢）和外部環境（機會與威脅）。它被企業用來制定長期成功的策略，如構築市場競爭優勢、發掘新機會及應對未來可能遇到的挑戰。
SWOT 分析的三大優點
1. 找出組織內部的問題與改善點
透過 SWOT 分析，企業可以客觀分析內部環境，明確找出需要改善的地方，比如技術水平不足或內部溝通不暢等問題，同時制定策略來發揮企業的優勢並克服劣勢。
2. 對市場與競爭對手動向有敏銳反應
分析外部環境可以讓企業了解自身的成長機會以及可能面臨的威脅，從而更好地應對市場的變化和競爭對手的動向，提升競爭力。
3. 制訂多角度且客觀的策略
由于 SWOT 分析同時考慮了內部與外部環境，企業可以多角度客觀評價自身，從而制定更具創新性的策略。
SWOT 分析的步驟（包含模板）
1. 分析外部環境的「機會」與「威脅」
根據自家企業的外部因素進行分析，識別出有利於成長的機會和潛在的威脅。
| 機會的元素例 | 威脅的元素例 |
|---|---|
| 市場成長 | 競爭對手增加 |
| 技術進步 | 法規嚴格化 |
| 政策與法律鬆綁 | 經濟不穩定 |
| 社會趨勢與話題性 | 技術陳舊化 |
2. 分析內部環境的「優勢」與「劣勢」
透過內部分析，識別出企業的能力與資源等優勢，以及需要改進的劣勢。
| 優勢的元素例 | 劣勢的元素例 |
|---|---|
| 專業技術 | 技術力不足 |
| 高品牌認知度 | 人才資源不足 |
| 充實的售後服務 | 業務流程低效 |
3. 進行「交叉 SWOT 分析」
通過將 SWOT 四個要素交叉分析來制定具體策略。
| 強勢×機會 | 強勢×威脅 |
|---|---|
| 利用專家開發獨特產品 | 強化品牌應對價格競爭 |
| 擴展新市場 | 開發應對新技術的產品 |
| 劣勢×機會 | 劣勢×威脅 |
|---|---|
| 透過合作提高技術水平 | 導入最新技術提升競爭力 |
| 培養創新企業文化 | 強化員工技能提升 |
實施 SWOT 分析的要點與注意事項
進行 SWOT 分析時，外部環境的變化可能影響內部分析，建議從外部環境著手。應定期檢視及更新分析結果，避免混淆機會與優勢、威脅與劣勢，用其他框架輔助提高分析精度如 PEST 分析、5C 分析等。
N 個常用的輔助分析框架
除了 SWOT 分析，企業還可以结合其他分析框架，比如 PEST 分析、5 力分析、STP 分析等，這些框架有助於企業更綜合地了解外部與內部環境，並精確地制定策略。
SWOT 分析雖然已有多年曆史，但因其直觀簡單的特點，仍然在現代商業環境中廣泛應用。透過與其他框架相結合，企業能更靈活應對複雜的市場變化，制定更成功的商業策略。希望本文所提供的 SWOT 分析方法及其價值能幫助您更好地理解和運用這一分析工具。
