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台灣企業舉辦研討會吸引客戶的完全指南

舉辦研討會是獲取潛在客戶的重要手段之一，但邀請人們參加研討會卻不是一件容易的事。不少人可能有這樣的困擾：「精心策劃了研討會，但卻無法吸引足夠多的參加者…」。本文將公開一套完整的研討會吸引客戶技巧，從關鍵點、媒體選擇到通知郵件的撰寫，讓您能立即應用在實際操作中。

1. 掌握研討會吸引客戶的步驟和技巧

「吸引客戶參加研討會很難」，這是大家普遍的認知，但其實只要掌握方法和技巧，就能夠有效率且有成效地進行客戶吸引。以下是研討會吸引客戶必須掌握的5個重點。

雖說「研討會吸引客戶」，但方法多樣。根據研討會的內容、目標群體和舉辦地點的不同，所選擇的吸引客戶手法也會不同。在著手吸引客戶之前，首先要將研討會的概況具體化並在相關人士間共享。

表一：具體化的要點

具體化要點	說明
研討會的主旨	研討會的目的是什麼（新客戶開發、現有客戶的交叉銷售或增銷等），參加者將會獲得哪些收益
目標用戶群	研討會針對誰（行業、職位、用戶的考慮階段等）
舉辦時間	什麼時候舉辦（平日、假日、白天、晚間、展覽會期間等）
參加費用	免費或有費用？如需費用，價格範圍是多少？
舉辦地點	線上或線下？如為線下，地點在哪裡（公司內、租借會議廳等）
定員	若有定員限制，請註明定員數

研討會吸引客戶的方法不僅一種。例如可以使用列名廣告或顯示廣告等廣告手段，也可以向客戶發送邀請函或直接郵件。還有透過社群媒體（如Twitter、Facebook）的信息擴散、參加展覽會、在其他相關研討會上介紹等。關鍵在於根據研討會的目標和主要受眾戰略性地選擇適當的方法。

在行銷過程中，將客戶分為現有客戶和新客戶，並採用適當的方法接觸。例如對現有客戶，可以透過內部銷售或業務代表的直接聯繫邀請參加；但對於新客戶，則需要使用不定向針對大眾的廣告或社交媒體進行宣傳。明確分清研討會的目標對象，並採取適當的方式接觸。

無論使用何種吸引客戶的方法，都需要創建一個通知頁面來告知用戶研討會細節並接受報名。可以在公司網站內設特設頁面，或者單獨創建專用的登陸頁（LP）。通知頁面的發布時間非常重要，一般建議在舉辦日的一個月前到最遲兩週前公開，並在公開後持續進行若干次的宣傳推薦活動。

研討會結束後，別忘了向參加者發送感謝信。這看似與「吸引客戶」無關，但這種細心關懷在一定程度上會影響到下一次研討會的客戶吸引。感謝信中應提供一些引發客戶興趣的有價值信息，保持良好關係。

接下來介紹新客戶和現有客戶的主要吸引方法以及各種媒體推薦。

針對新客戶的研討會，主要目的是讓尚未成為客戶的潛在客戶了解公司的產品或服務。

透過列名廣告、社交媒體廣告、入口網站廣告等方法，可以在較廣範圍內觸及潛在客戶。

對現有客戶的研討會，主要目的是向已有交易的客戶介紹新產品或服務。

向自有客戶發送研討會通知郵件。集客郵件的設計是關鍵，本節後會詳細介紹。

利用Twitter或Facebook等社群媒體擴散研討會信息。

在研討會信息介紹網站上發布研討會消息，例如Peatix、TECH PLAY等。

針對目標對象撰寫有吸引力的郵件和通知頁面是關鍵，以下提供具體例文說明。

本文介紹了吸引客戶的關鍵點，但若遇到問題，可參考以下資料進行進一步探索解決方案。

研討會是一種有效的潛在客戶獲取手段，但僅僅舉辦是不夠的。必須具備完善的吸引方法、詳細的準備工作以及後續的跟進。

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